Panel: Banking IT Innovations und Transformation der Finanzindustrie

Thema

Die Paneldiskussion „Banking IT Innovations und Transformation der Finanzindustrie“ greift die drei Themenbereiche der WI2013 auf:   

• Innovation: In den letzten Jahren haben neue Anbieter (PayPal, Google, Fidor Bank, etc.) Lösungen an der Kundenschnittstelle platziert (Banking IT-Innovations; www.banking-innovation.org). Doch wie werden diese neuen Anbieter und Lösungen bestehende Geschäftsmodelle, Prozesse und IT-Systeme in der Bankenindustrie verändern?

• Individualisierung: Elektronische Kanäle verschärfen bei Banken das Spannungsverhältnis zwischen Standardisierung und Individualisierung, denn sie bieten über den Online-Kanal primär standardisierte Produkte an, während viele individualisierte Services über die stationären Kanäle ablaufen. Ist diese Brücke zu überwinden und sind Ansätze wie „Mass Customization“ in der Bankenindustrie einsetzbar?

• Integration: Bei der individuellen Zusammenstellung von Services aus Endkundensicht fordern Kunden zunehmend eine anbieterübergreifende Servicebündelung, was zumeist die variable Konfiguration von überbetrieblichen Wertschöpfungsketten und -prozessen erfordert. Doch wie setzt sich in der Bankenindustrie das Aufbrechen der Wertschöpfungskette fort und welche Rolle übernehmen Standards (z.B. BIAN) und IT?
  
  

Podiumsteilnehmer

Thomas Puschmann, Business Engineering Institute St. Gallen
Gerhard Buurman, Zürcher Hochschule der Künste
Matthias Kinttof, DZ BANK AG
Wilhelm Niehoff, Bank-Verlag
Christoph Erb, finnova AG